Van Raam produit des tricycles, vélo « scootmobiles », tandems, vélos pour le transport de fauteuil roulant, vélos Duo, vélos avec siège, vélos allongés et vélos à enjambement bas ; tous ces modèles étant également disponibles en version électrique.
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De juillet 2020 à septembre 2022, Van Raam a livré des batteries avec un autocollant GPS jaune (Module IoT). Cela permettait aux clients de l'application pour vélos électriques Van Raam de bénéficier de fonctions supplémentaires, telles que l'appairage de la batterie et la réception de conseils sur la batterie. Le module IoT présent dans ces batteries n'est plus opérationnel. Pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités associées au module IoT, veuillez consulter la documentation correspondante.
La Module IoT dans les batteries livrées avec un autocollant GPS jaune n'est plus fonctionnelle. Les vélos électriques actuels ne disposent plus de cette module et ne peuvent plus utiliser ces fonctions supplémentaires. Les batteries avec un autocollant jaune/IoT-module n'ont plus accès à ces fonctions. Pourquoi la Module IoT pour les batteries n'est plus disponible est expliqué dans l'article "Changement important du Module IoT pour les Batteries".
Les informations ci-dessous s'appliquaient aux clients ayant un autocollant GPS jaune sur leur batterie, mais ces fonctions ont expiré.
Cela dépendait du type de batterie que vous possédiez : une batterie sans autocollant GPS jaune ou une batterie avec autocollant GPS jaune. Pour connecter une batterie, vous deviez déjà avoir connecté le vélo à l'application.
J'ai une batterie avec un autocollant GPS jaune
Si vous avez une batterie avec un autocollant GPS jaune, vous aviez accès à certaines fonctionnalités supplémentaires, notamment :
Connexion à la batterie
Afficher les données de la batterie
Recevoir des conseils sur la batterie via des notifications. Pour vous faciliter la vie en tant que client, vous pouviez indiquer que vous souhaitiez recevoir une notification sur votre téléphone lorsque votre batterie était presque vide. Vous pouviez également indiquer dans l'application à quel pourcentage de charge de la batterie vous souhaitiez recevoir cette notification. Vous pouviez également indiquer que vous souhaitiez recevoir une notification si la batterie était trop froide, auquel cas vous receviez un conseil pour placer la batterie dans un endroit plus chaud. •
Recevoir des notifications push : restez toujours informé de votre vélo et choisissez vous-même quelles notifications vous souhaitiez recevoir, afin de savoir quand, par exemple, recharger la batterie.
Si vous aviez une batterie Smart , vous pouviez la connecter à l'application. Une bicyclette électrique Van Raam avec une batterie intelligente se reconnaissait à l'autocollant GPS large avec une bordure jaune sur la batterie du vélo. Toutes les bicyclettes Van Raam avec assistance électrique ne disposaient pas d'une batterie Smart (intelligente), même si elles étaient des vélos électriques intelligents. Si vous aviez un vélo sans assistance électrique, vous n'aviez pas de vélo électrique intelligent.
La batterie Smart était équipée de la même technologie Internet que votre smartphone, à savoir une carte SIM connectée à Internet. Cela collectait et transmettait des données. Vous pouviez indiquer dans l'application quelles informations vous souhaitiez collecter et échanger.
Nous serons ravis de répondre à vos questions et de vous fournir plus d'informations sur l'application pour vélos électriques intelligents de Van Raam ou sur les modifications concernant le Module IoT pour les batteries. Prenez contact avec nous à ce sujet. Ou visitez la page : Questions fréquentes sur l'application Van Raam, où nous avons rassemblé des questions et des réponses pour vous.
L'application e-bike Van Raam est une application gratuite pour smartphone. Dans cet article et cette vidéo, apprenez comment en tant que propriétaire d'un vélo Van Raam, et également en tant que revendeur (ce qui peut être pertinent pour le service après-vente), vous pouvez connecter un vélo électrique Van Raam à l'application e-bike.
Nous tenons à vous informer d'un changement important concernant nos batteries. Le module IoT, qui est actuellement présent dans certaines de nos batteries, n'est plus opérationnel. Nous souhaitons partager les raisons de cette décision avec vous.
Trouvez ici les réponses à vos questions concernant l'application E-Bike ou votre smart e-bike.
Les vélos Van Raam avec assistance au pédalage sont des e-bikes intelligents qui peuvent être connectés à l'application e-bike Van Raam. Dans cet article, nous vous expliquerons davantage certaines des fonctionnalités de cette application et comment elle fonctionne.
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