Changement important du Module IoT pour les Batteries

Par le passé, nous avons fourni des batteries avec un autocollant GPS jaune (module IoT). Cela permettait aux clients d'utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que l'appairage de la batterie, la réception de notifications push et de conseils sur la batterie. Nous avons offert tous ces services gratuitement, sans frais supplémentaires pour nos clients. Nous avons investi dans cela pour acquérir de l'expérience.

Les vélos électriques actuellement livrés n'ont plus ce module et ne peuvent pas utiliser ces fonctionnalités supplémentaires. Pour les batteries qui ont encore un autocollant jaune/module IoT, ces fonctions seront également interrompues.

Après la mise à jour de l'application Van Raam E-bike pour iOS et Android, la possibilité de consulter les données de la batterie sera interrompue. La discontinuation du module IoT n'a pas d'impact supplémentaire sur le fonctionnement de l'application Van Raam E-bike.

Avec l'application Van Raam E-bike vous pouvez configurer un autre programme de soutiens sur votre vélo Van Raam. Vous pouvez également consulter des informations sur le vélo.

Pourquoi prenons-nous la décision de désactiver le module IoT ? Voici les principales raisons :

1. Stabilité : Nous avons remarqué que la connexion via le module IoT n'était pas toujours stable et ne répondait pas à nos normes de haute qualité.

2. Coûts par rapport aux avantages : Les avantages du module IoT ne justifiaient pas les investissements que nous avons réalisés et que nous aurions dû continuer à faire pour maintenir cette plateforme en activité.

3. Changements Technologiques : Le module IoT utilise le réseau GSM 2G, qui ne sera plus pris en charge aux Pays-Bas d'ici 2025, rendant le module technologiquement obsolète. Aux États-Unis et dans d'autres pays, en raison de la phase de désactivation, la couverture du réseau 2G est déjà très faible. En Europe, le support pour le 2G expirera également dans un avenir prévisible.

4. Sécurité : La sécurité de la connexion entre le module IoT et le serveur devient obsolète, ce qui rend impossible la transmission sécurisée des données de la batterie.

Nous comprenons que cela puisse demander un certain temps d'adaptation, et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient. Nous restons engagés à fournir des produits et des services de haute qualité à nos clients et attendons avec impatience de nouvelles innovations à l'avenir. Si vous avez des questions sur ce changement ou souhaitez obtenir plus d'informations, notre personnel est prêt à vous aider.