Unsere Fahrräder
Van Raam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
Über Van Raam
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Aktuell
Van Raam arbeitet an Problemen mit der E-Bike-App
Van Raam hat Anfang Dezember 2024 ein Update der E-Bike-App herausgebracht. Leider funktioniert dieses Update nicht einwandfrei. Sowohl Personen mit einem Silent Smart Display als auch solche mit einer älteren Variante erleben Probleme. Es wird intensiv an einer Lösung gearbeitet.
Erneuerte E-Bike-App
Das letzte Update der E-Bike-App im Dezember 2024 gilt als Ausgangspunkt für eine benutzerfreundliche und zuverlässige App. Wir möchten die Van Raam E-Bike-App kontinuierlich mit weiteren Funktionen erweitern. Leider haben mehrere App-Nutzer seit dem Update Probleme. Wir nutzen aktiv das Feedback der App-Nutzer, um die App weiterzuentwickeln. Dies erfordert Zeit, aber unser Ziel ist es, eine App zu schaffen, an der Sie wirklich Freude haben. Wir hoffen, die App im Frühjahr 2025 weiter optimieren zu können.
E-Bike App bei älterer Display-Ausführung
Fahrräder aus den Jahren 2016, 2017 und 2018, die mit einer älteren Display-Ausführung ausgestattet sind, können derzeit nicht mit der neuen E-Bike-App verbunden werden. Leider haben wir momentan noch keine Lösung verfügbar. Das bedauern wir sehr und wit arbeiten intensiv an einer Lösung. Sobald eine Lösung gefunden ist, werden wir Sie selbstverständlich umgehend über unsere Website informieren.
Weniger Funktionen in der erneuerten E-Bike-App
Wir haben außerdem festgestellt, dass Nutzer in der vorherigen Version unserer App manchmal Probleme mit dem Dashboard und der Nutzung der Routen hatten. Da uns eine optimal funktionierende App äußerst wichtig ist, haben wir beschlossen, die Funktionen der Routen und des Displays vorerst aus der App zu entfernen. Dies gibt uns die Möglichkeit, auf einer stabilen Grundlage eine neue App zu entwickeln, die besser auf die Wünsche und Erfahrungen unserer Nutzer abgestimmt ist.
Neues Update im Frühjahr 2025
Im Frühjahr 2025 hoffen wir, die ersten Verbesserungen an der App umsetzen zu können. In der Zwischenzeit können Sie alternative Lösungen nutzen. Die kostenlosen Apps Strava oder Relive bieten hervorragende Möglichkeiten, Ihre Routen zu verfolgen. Außerdem können Sie in Erwägung ziehen, einen Kilometerzähler an Ihrem Fahrrad anzubringen.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Sie können sich per E-Mail an unseren Kundenservice wenden: cc@vanraam.com oder telefonisch: +31 (0)315 - 25 73 70 (Wahl 1).
Haben Sie Fragen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte schauen Sie sich unsere Kontaktseite an oder setzen Sie sich direkt über die untenstehenden Möglichkeiten mit uns in Verbindung.