Kundenerfahrung Easy Rider Dreirad – Margriet Gombert

„Mein Name ist Margriet und ich bin 58 Jahre alt, ich bin verheiratet und wohne in Steenwijk. Ich fahre Fahrrad und schwimme, um meinen Körper fit zu halten und meine Muskeln zu stärken. Ich habe wunderschöne Katzen, Maine Coons, die ich sehr liebe. Zusätzlich lese und schreibe ich gerne und fertige schöne Objekte aus Makramee.

Ich habe Polyarthrose. An meinem linken Bein trage ich eine Kniebandage und mein rechtes Sprunggelenk ist fixiert. Dadurch habe ich unzureichende Kraft in meinen Beinen, und das Fahrradfahren auf einem herkömmlichen E-Bike war zu anstrengend. Ich hatte insbesondere Schwierigkeiten in Gang zu kommen, das Auf- und Absteigen, sowie das plötzliche Bremsen wurden zu gefährlich. Ich bin regelmäßig gestürzt.

Dafür hatte ich einen Elektromobil, aber das fand ich schrecklich. Ich vermisste die Freiheit selbst zu radeln. Sich weiterhin zu bewegen macht viel mehr Spaß und ist besser! Ich bin dann noch eine kurze Zeit auf meinem herkömmlichen E-Bike gefahren, aber es ging nicht mehr.“

„Seit Juni 2024 besitze ich mein Easy Rider Dreirad. Ich habe ihn über das WMO Programm (Das Gesetz für soziale Unterstützung in den Niederlanden) erworben. Wenn ich mein Fahrrad in einem Wort beschreiben müsste: großartig! Es erweitert meine Welt. Ich nenne mein Fahrrad mein Mammut Gokart, das Modell des Fahrrads erinnert mich daran. Wenn man das niederländische Wort auseinander nimmt, steht dort ‚Mama muss Gokart‘, und das trifft für mich genau den Punkt!

Ich nutze meinen Easy Rider hauptsächlich für soziale Aktivitäten wie Einkäufe, für Sport oder Physiotherapie und zur Entspannung. Radfahren tut mir körperlich und geistig sehr gut. Frische Luft, Natur und die Möglichkeit einfach wie jeder andere Mensch teilzunehmen, sind so wichtig! Ich besitze das Fahrrad erst seit zwei Wochen und bin bereits 200 Kilometer gefahren!“

„In Bezug auf die Optionen auf meinem Dreirad verfüge ich über elektrische Tretunterstützung, einen Stockhalter und einen Spiegel. An meinem linken Pedal ist außerdem eine Kurbel befestigt und es werden noch Armlehnen hinzugefügt (diese befinden sich in Nachlieferung). Außerdem habe ich selbst eine Fahrradkiste darauf montiert.

Durch die elektrische Tretunterstützung kann ich die Starthilfe nutzen. Das finde ich sehr angenehm. Andere positive Punkte am Fahrrad sind seiner gute Straßenlage, leichte Bedienbarkeit und der Dreirad hat eine angenehme Rückenlehne.

Es gibt einige Punkte mit denen ich konfrontiert werde. Ich habe etwas Schwierigkeiten beim Rückwärtsfahren mit dem Fahrrad, ich muss kräftig in die Pedale treten, um diese Funktion nutzen zu können. Zusätzlich wäre für mich ein Lenkradschloss eine bessere Option als das aktuelle Schloss (im Vorderrad). Wenn ich den Modus ‚komfortabel‘ der Tretunterstützung verwende, entlädt sich der Akku schneller als im niedrigeren Modus ‚Eco‘, aber dieser Modus unterstützt mich leider nicht ausreichend während des Radfahrens. Auch passt das Fahrrad aufgrund seiner Länge nur mit erheblichem Aufwand in unsere Garage.

Die schönste Bemerkung über meinen Easy Rider machte mein zweijähriger Enkel. Als er das Fahrrad sah, sagte er: ‚Oma, du hast Stützräder!‘ Eine weitere nette Bemerkung war, dass jemand dachte, es handelte sich um ein spezielles Sportfahrrad. Ich erhalte tatsächlich ausschließlich positive Rückmeldungen; die Leute finden das Fahrrad schön, sportlich und freuen sich mit mir, dass ich nun wieder Fahrrad fahren kann!"

„Meine Schwägerin hat ebenfalls einen Easy Rider, und mein Ergotherapeut empfahl mir, einen Van Raam Händler oder die Van Raam Ausstellungsraum in Varsseveld zu besuchen. Ich habe die Website sehr oft und gründlich durchgelesen, habe andere Kundenerfahrungen gelesen und viele Anleitungsvideos von Van Raam angesehen. Wir haben auch lokale Händler besucht, um ein anderes Modell auszuprobieren.

Ich war persönlich bei Van Raam in Varsseveld und bin sehr froh dass dich das gemacht habe. Dort wurde alles perfekt für mich eingestellt. Wir wurden mit Kaffee begrüßt und nach einem Gespräch wurde deutlich, dass der Easy Rider für mich die beste Option war. Die Erklärung war klar, und zusammen mit dem Instrukteur konnte ich die Schöne Teststrecke befahren, auf der viele verschiedene Straßensituationen nachgebildet sind. Danach durfte ich eine Fahrt durch die Umgebung machen und dabei vor allem so viele Hindernisse wie möglich ausprobieren. Es wurde sorgfältig untersucht welche Anpassungen für mich erforderlich sind und welche Einstellung der Tretunterstützung sich gut anfühlt. Alles wurde in einem Angebot dokumentiert. Diese konnten in Wesentlichen vom Van Raam Händler RSR/Welzorg übernommen werden.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Van Raam. Alle Mitarbeiter im Unternehmen in Varsseveld sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Unternehmen strahlt Vertrauen und Fachkompetenz aus. Van Raam denkt in Möglichkeiten und nicht in Einschränkungen.

Ich bewerte das Easy Rider Dreirad mit einer 8! Meiner Meinung nach gibt es noch Verbesserungspotenzial, aber ich bin sehr stolz auf meinem Easy Rider. Ich finde es großartig wie Van Raam dafür sorgt, dass sich die Welt für Menschen mit Behinderungen wieder öffnet. Dafür bin ich sehr dankbar!“

Margriet Gombert – Steenwijk, Niederlande
Fahrrad: Easy Rider Dreirad

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