Veelgestelde vragen Van Raam app
Vind hier antwoorden op je vragen over de e-bike app of je smart e-bike.
Ontdek ons assortiment
Van Raam maakt driewielfietsen, scootmobielfietsen, rolstoelfietsen, tandems, driewieltandem, duofietsen, zitfietsen, ligfietsen, transportfietsen en lage instap fietsen. Alle modellen zijn ook als elektrische fiets leverbaar.
Over Van Raam
Van Raam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen. Wil je meer weten over onze fietsen en wie we zijn?
Menu
Zoeken
Onze fietsen
Nieuws
Ondersteuningsprogramma's wijzigen in de Van Raam e-bike app
Tips \ Trapondersteuning
Van Raam
Niet alleen Van Raam dealers kunnen de trapondersteuning op een Van Raam fiets aanpassen. Lees in dit artikel hoe je zelf je trapondersteuning kunt aanpassen via de Van Raam e-bike app.
Waarom wil ik de instellingen in de app aanpassen?
Een Van Raam fiets wordt altijd geleverd met een bepaald ondersteuningsprogramma die bij de fiets past. Zo wordt de Easy Rider geleverd met een Eco-programma en de Easy Go met een Comfort-programma. Er staan vijf (5) van deze ondersteuningsprogramma's in je e-bike app. Je kunt deze wijzigen afhankelijk van je behoeften en of je meer of minder ondersteuning nodig hebt. Je van de volgende ondersteuningsprogramma's gebruikmaken op je Van Raam fiets.
Eco
Eco+
Comfortabel
Extra Power
Power
Naast de 5 ondersteuningsprogramma's (Eco, Eco+, Comfortable, Power, en Extra Power), kun je ook 3 ondersteuningsniveaus gebruiken. Met behulp van je display en knopmodule kun je schakelen tussen 3 niveaus van elektrische trapondersteuning. Deze niveaus zijn gekoppeld aan een van de 5 eerder genoemde ondersteuningsprogramma's.
Als je bijvoorbeeld het Eco-ondersteuningsprogramma kiest, zullen niveau 1, 2 en 3 op het display overeenkomen met de Eco-ondersteuningsstand. Deze niveaus zijn iets minder krachtig in vergelijking met het Power-ondersteuningsprogramma, waarbij niveau 1, 2 en 3 op Power zijn ingesteld. De ondersteuningsprogramma's beïnvloeden niet alleen de niveaus, maar ook de starthulp. De starthulp is krachtiger in het Power-ondersteuningsprogramma dan bij het Eco-ondersteuningsprogramma.
Stap voor stap: hoe pas ik de ondersteuningsprogramma's in de app aan?
Stap 1: zorg dat je met je fiets bent verbonden en dat je de buurt bent van je Van Raam e-bike.
Stap 2: klik in het startscherm op jouw fiets, klik vervolgens op de knop 'Programma's'.
Stap 3: Op dit scherm kun je het gewenste ondersteuningsprogramma selecteren. Het actieve programma is groen omlijnd en gemarkeerd met een vinkje. Na het selecteren van een ander programma, wordt het uploaden naar de display (en je fiets) gestart. Je kunt de voortgang volgen.
Stap 4: Sluit de melding nadat het uploaden is voltooid.
De Van Raam e-bike app
Je kunt de e-bike app gebruiken met je elektrische Van Raam fiets. Alle elektrische fietsen van Van Raam worden geleverd als smart e-bike en hebben de volgende voordelen:
- Ondersteuningsprogramma wijzigen
- Fietsgevens bekijken
- FAQ bekijken
- Contact opnemen met Van Raam
Wil je meer weten? Neem een kijkje op onze app-pagina en bekijk meer informatie over de e-bike app.
Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam e-bike app
Bekijk in het artikel 'Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam e-bike app' hoe je een elektrische Van Raam fiets met de e-bike app kunt verbinden.
Geschreven door
Aanbevolen artikelen
Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam e-bike app
De Van Raam fiets/e-bike app is een gratis app voor de smartphone. Leer in dit artikel hoe je als eigenaar van een Van Raam fiets en ook als dealer (dit kan namelijk relevant zijn voor de service) een elektrische Van Raam fiets kan verbinden met de e-bike app.
Als Van Raam dealer ondersteuningsprogramma's aanpassen en dupliceren
Als dealer is het erg belangrijk om goede service te verlenen. Soms gebeurt het dat klanten verschillende instellingen in de trapondersteuning nodig hebben, afhankelijk van de beperking en de behoeften. Leer in dit artikel hoe je als dealer ondersteuningsprogramma's kunt aanpassen en dupliceren.
Heb je nog vragen?
Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden