Van Raam maakt driewielfietsen, scootmobielfietsen, rolstoelfietsen, tandems, driewieltandem, duofietsen, zitfietsen, ligfietsen, transportfietsen en lage instap fietsen. Alle modellen zijn ook als elektrische fiets leverbaar.
Van Raam is fabrikant van unieke aangepaste fietsen. Wil je meer weten over onze fietsen en wie we zijn?
Menu
Zoeken
Onze fietsen
Nieuws
Als dealer is het erg belangrijk om goede service te verlenen. Soms gebeurt het dat klanten verschillende instellingen in de trapondersteuning nodig hebben, afhankelijk van de beperking en de behoeften. Leer in dit artikel hoe je als dealer ondersteuningsprogramma's kunt aanpassen en dupliceren.
Van Raam heeft als fietsfabrikant in meer dan 20 landen dealers die aangepaste fietsen verkopen. Zij bestellen de fietsen, leveren ze af, verzorgen de service en regelen de garantie. De aangepaste fietsen zijn wereldwijd verkrijgbaar. Als dealer is het belangrijk om goede service te verlenen en de instellingen indien nodig individueel aan te passen. Wil je meer weten over de dealers en de verschillende soorten Van Raam dealers? Lees dan het artikel 'Vind jouw Van Raam dealer in de buurt'.Â
Als je vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met je dealer of contact met Van Raam.
Bekijk de volgende video om te zien hoe je als dealer een ondersteuningsprogramma van een Van Raam fiets kunt aanpassen en dupliceren in de Van Raam dealer tool.
Ondersteuningsprogramma's zijn fietsprogramma's waarin de fietsinstellingen worden opgeslagen. Deze moeten op de computer worden aangepast en gedupliceerd, waarna ze via de computer of app in het trapondersteuningssysteem kunnen worden geïmporteerd. De ondersteuningsprogramma's kunnen alleen worden aangepast als ze worden gedupliceerd. Deze aanpassingen en het dupliceren kunnen alleen als Van Raam dealer worden uitgevoerd. De ondersteuningsprogramma's Eco, Eco+, Comfortabel, Power en Extra Power kunnen worden gedupliceerd en aangepast voor klanten waarbij de standaardinstellingen niet geschikt zijn, omdat de behoeften anders zijn. Als een persoon bijvoorbeeld maar één been heeft of als één been minder sterk is, dan kunnen de programma's optimaal worden aangepast aan de behoeften van de klant.
Hieronder kun je stap voor stap lezen wat je in de video hierboven kunt zien: hoe een Van Raam dealer ondersteuningsprogramma's kan aanpassen en dupliceren.
Voor het aanpassen en dupliceren van ondersteuningsprogramma's moet je fiets verbonden zijn met de Van Raam software. Wil jij weten hoe dat gaat? Bekijk de video in het artikel 'In 7 stappen de Van Raam dealer tool verbinden en uitlezen'.
Kies het ondersteuningsprogramma dat je wilt dupliceren. Dit kan door op het gewenste ondersteuningsprogramma te klikken.
Je wordt automatisch naar de ondersteuningsprogramma's pagina doorgestuurd.
De instellingen van het geselecteerde ondersteuningsprogramma (gedupliceerde programma) zijn nu onderin zichtbaar.
De instellingen kunnen nu naar wens aangepast worden.
De instellingen kunnen worden aangepast door de knop te verplaatsen op de schuifbalk. Vergeet niet het vinkje tijdens het opslaan 'zichtbaar in app' aan te zetten.
Als je alle instellingen naar wens hebt aangepast, sla je het op door op de button ‘opslaan’ te klikken.
Het opgeslagen ondersteuningsprogramma vind je terug bij 'Available bike support modes'.
Vanuit de software kun je de informatie doorsturen naar de fiets. Het ondersteuningsprogramma is nu ook in de e-bike app te vinden.
Wil je weten hoe een Van Raam dealer een Van Raam fiets kan verbinden en uitlezen met de Van Raam dealer tool? Lees hier meer over in het artikel en in de bijbehorende video: 'In 7 stappen de Van Raam dealer tool verbinden en uitlezen'. Als Van Raam dealer is het belangrijk om een fiets goed uit te kunnen lezen en te verbinden. Dit is belangrijk om te weten, zodat er aan klanten een goede service kan worden gegeven. Als klant is het interessant om te weten dat dit mogelijk is.
Wanneer een nieuwe motor of controller op een Van Raam fiets wordt geïnstalleerd, moet deze eerst worden ingeleerd en getest. Omdat de service van een dealer erg belangrijk is om de mobiliteit van de klant te waarborgen, geeft Van Raam in deze video en dit artikel een gedetailleerde instructie hoe dit precies te doen en zo de beste werking van het systeem voor de klant te waarborgen. In het artikel 'Inleren en testen van nieuwe componenten bij Van Raam fiets' en de bijgevoegde video in het artikel leer je dus hoe je als dealer nieuwe componenten kunt lezen en testen.
In het artikel 'Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam e-bike app' met video leer je hoe je als eigenaar van een Van Raam fiets en ook als dealer (dit kan namelijk relevant zijn voor de service) een elektrische Van Raam fiets kan verbinden met de e-bike app.
Als Van Raam dealer is het belangrijk om een fiets goed uit te kunnen lezen en te verbinden. Dit is belangrijk om te weten, zodat er aan klanten een goede service kan worden gegeven. Als klant is het interessant om te weten dat dit mogelijk is. In dit artikel en in de bijbehorende video zie je hoe een Van Raam dealer een Van Raam fiets kan verbinden en uitlezen met de Van Raam dealer tool.
Niet alleen Van Raam dealers kunnen de trapondersteuning op een Van Raam fiets aanpassen. Lees in dit artikel hoe je zelf je trapondersteuning kunt aanpassen via de Van Raam E-Bike App.
Wanneer een nieuwe motor of controller op een Van Raam fiets wordt geïnstalleerd, moet deze eerst worden ingeleerd en getest. Omdat de service van een dealer erg belangrijk is om de mobiliteit van de klant te waarborgen, geeft Van Raam in deze video en dit artikel een gedetailleerde instructie hoe dit precies te doen en zo de beste werking van het systeem voor de klant te waarborgen. In dit artikel en de bijbehorende video leer je dus hoe je als dealer nieuwe componenten kunt inleren en testen.
Vind hier antwoorden op je vragen over de e-bike app of je smart e-bike.
Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden
