hoe werkt de Van Raam e-bike app

Nieuws

Hoe werkt de Van Raam e-bike app? (video)

Tips \ App
Van Raam
hoe werkt de Van Raam e-bike app

Fietsen van Van Raam met trapondersteuning zijn smart e-bikes. Deze kun je met de Van Raam e-bike app verbinden. In dit artikel met video vertellen we je meer over een aantal functies van deze app en leggen we uit hoe deze werkt

Video: Uitleg Van Raam e-bike app

In onderstaande video vertelt Maikel Fraikin, projectmanager ICT bij Van Raam, stapsgewijs hoe de Van Raam e-bike app werkt.
 
Tip: In deze video wordt gesproken, speelt u de video liever af zonder geluid? Zet dan de ondertiteling aan. 

Van Raam e-bike app downloaden (00:00-00:52 min)

Voordat je de Van Raam e-bike app kunt gebruiken, moet je de app downloaden op je telefoon. Dit kan gratis via de Google Play Store (voor Android) of de Apple App Store (IOS). Na het downloaden van de app moet je voor een aantal punten toestemming geven. Dit is nodig omdat de app de bluetooth-functie van de telefoon gebruikt. Ook kun je aangeven of je push-notificaties van de app wil ontvangen.

van raam e-bike app downloaden

Account aanmaken (00:53-04:18 min)

Wanneer je de Van Raam e-bike app voor het eerst gebruikt moet je een account aanmaken. Aan de hand van dit account wordt informatie opgeslagen, bijvoorbeeld het framenummer. Bij het aanmaken van een account voer je je e-mailadres in en een wachtwoord. Het wachtwoord moet aan een aantal voorwaarden voldoen, het moet;

  • minimaal 8 tekens lang zijn

  • een hoofdletter bevatten

  • een cijfer bevatten

  • een speciaal teken (bijvoorbeeld een uitroepteken) bevatten

Na het aanmaken van een account ontvang je een registratiebevestiging via de e-mail. In de mail staat een bevestigingsknop, als je hierop klikt is de registratie voltooid.

Fiets met de Van Raam e-bike app verbinden (04:19-06:29 min)

Om jouw Van Raam fiets te verbinden met de app, moet de trapondersteuning van de fiets zijn ingeschakeld. Wanneer de aan/uit-knop van de smart display blauw brandt, is de bluetooth ingeschakeld. Hierna kun je de fiets verbinden met de app door op de menuknop van de app te drukken (drie horizontale lijnen). Vervolgens voer je het framenummer van de fiets in, door het invullen van het juiste nummer kun je de bijbehorende fiets op je telefoon zien en selecteren.

Belangrijk! Tijdens het verbinden moet de fiets in de buurt zijn (max. 20 meter afstand) en de elektromotor moet ingeschakeld zijn. 
 
Lees ook het artikel ‘Het framenummer op de aangepaste fietsen van Van Raam’ voor uitgebreide uitleg over het framenummer.

Aangepaste fiets verbinden met de Van Raam e-bike app

fiets met van raam e-bike app verbinden

Van Raam cycling recipes (06:30-09:17 min)

De recepten in de app zijn verschillende fietsprogramma’s voor je trapondersteuning. Je kunt deze recepten aanpassen, afhankelijk van je behoeften en of je meer of minder ondersteuning nodig hebt. De standaardprogramma’s in de Van Raam e-bike app zijn; Eco, Comfort, Power en Extra Power. Je kunt van recept wisselen door op het menu-item ‘Recepten’ te klikken. Klik op het recept van jouw keuze en klik vervolgens op ‘Oversturen naar fiets’.
 
Belangrijk! De fiets moet stil staan tijdens het wisselen van recept.
 
Lees in het artikel ‘Video recepten in de Van Raam e-bike app aanpassen’ met video stapsgewijs hoe je een recept kunt aanpassen.

Verschillende menu-items in de Van Raam e-bike app (09:18-11:42 min)

Het menu van de Van Raam e-bike app bestaat uit de volgende items*:

  • Dashboard: Op het dashboard kun je verschillende gegevens aflezen, waaronder de snelheid, accucapaciteit en het aantal gefietste kilometers.

  • Details: In het menu-item ‘Details’ kun je technische informatie over de fiets vinden, zoals trapfrequentie, of de accuspanning.

  • Fiets selectie: Hier vind je alle fietsen die aan het account verbonden zijn en kun je eventueel van fiets wisselen.

  • Recepten: Hier kun je bekijken welk recept wordt gebruikt en eventueel ook wisselen van recept.

  • Accu’s: In het item ‘Accu’s’ vond je alle accu’s die aan het account waren verbonden en kon je ook de technische informatie over je accu vinden. Het koppelen van de accu is is niet meer mogelijk, omdat de IoT-module die in deze accu’s te vinden is, niet langer werkzaam is. Lees het artikel ‘Van Raam IoT-Module voor accu’s’ voor meer informatie.

  • Notificaties: In het menu-item 'Notificaties' zie je een overzicht van alle meldingen die de Van Raam app voor je heeft gegenereerd. Dat kan gaan over bijvoorbeeld de accu die volledig is opgeladen, of een accu een bepaalde onderwaarde heeft bereikt.

  • Profiel: Hier kun je je persoonlijke gegevens opgeven, je privacy-instellingen wijzigingen, of eventueel je account deactiveren.

  • Instellingen: In het item 'Instellingen' kun je je persoonlijke voorkeuren bijhouden, zoals bijvoorbeeld de taal van de app, maar ook bijvoorbeeld drempelwaarde waarbij je genotificeerd wil worden van de accu.

  • Info: Hier staan een aantal links naar onze website naar artikelen met meer informatie over bijvoorbeeld dealers, of veel gestelde vragen over de app.

  • Uitloggen: Hier kun je uitloggen op je account om eventueel in te loggen op een ander account.

* Welke functies mogelijk zijn hangt af van het type accu dat je hebt; een accu zonder gele GPS sticker of een accu met gele GPS sticker. Voor meer informatie bekijk de pagina 'Van Raam e-bike app for smart e-bike'.

Smart e-bike app

Heb je nog vragen over de Van Raam e-bike app, of wil je graag iets anders weten? Lees dan het artikel 'Veelgestelde vragen Van Raam app' en kijk of jouw vraag daar tussen staat. Je kunt ook contact met ons opnemen. 

van raam e-bike app menu items
van raam logo staand
Geschreven door
Van Raam

Heb je nog vragen?

Wij helpen je graag! Bekijk onze contactpagina of neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden