Questions fréquentes

Il y a une liste de prix disponible sur ce site web pour chaque vélo et accessoire supplémentaire. Tous les montants sont hors TVA. Le taux de TVA est différent pour chaque pays/état et peut également être réduit en raison du caractère médical des vélos.

Un vélo Van Raam n'est pas un vélo standard. Nous offrons une solution de mobilité aux personnes dans des situations qui ne sont pas les plus courantes. De plus, nous ne produisons aucun vélo en stock. Chaque vélo est fabriqué individuellement dans notre usine à Varsseveld. De cette manière, un vélo peut être entièrement conçu pour répondre aux besoins individuels de l'utilisateur. Chez Van Raam, nous mettons également l'accent sur la qualité de nos vélos. Nous avons plusieurs certifications pour cela et nous avons remporté divers prix pour la qualité exceptionnelle de nos vélos et de notre processus de production.

Les prix de notre liste de prix sont hors TVA. Les taux de TVA peuvent varier selon le pays. Dans certains cas, un taux de TVA réduit peut s'appliquer à certains vélos ou pièces détachées. Un concessionnaire local ou un bureau des impôts devrait être en mesure de fournir plus d'informations.

Chez Van Raam, il n'est pas possible d'acheter un vélo d'occasion. Si vous souhaitez acheter un vélo Van Raam, nous vous dirigeons vers l'un de nos distributeurs. Chez certains distributeurs, il est possible d'acheter un vélo Van Raam d'occasion. Ils proposent parfois également des reprises ou des rachats. Vous pouvez vérifier cela auprès d'un distributeur local dans votre région.

Il est possible de louer des vélos Van Raam dans certains magasins de vélos ou stations de location de vélos. Dans notre localisateur de distributeurs, vous pouvez également trouver des points de location en utilisant le filtre correspondant. Parfois, d'autres distributeurs sont également disposés à louer des vélos. Vous pouvez trouver et contacter un distributeur dans votre région sur notre page de distributeurs.

Plusieurs distributeurs Van Raam offrent la possibilité de louer un vélo au lieu de l'acheter. Dans le cadre d'un contrat de location, vous payez des frais mensuels qui vous permettent d'utiliser le vélo. Ces frais mensuels incluent souvent l'entretien, les réparations, l'assurance ou l'assistance routière.

L'éligibilité à une compensation pour l'achat d'un vélo adapté dépend fortement des politiques gouvernementales (locales) en place. Aux Pays-Bas, il est parfois possible d'obtenir de l'aide dans le cadre de la législation WMO. Si vous voulez savoir quelles sont les possibilités dans votre pays, vous pouvez demander à une institution gouvernementale locale. Un distributeur dans votre région peut également vous informer sur les possibilités ou vous orienter dans la bonne direction. Vous pouvez trouver un distributeur dans votre région sur notre page de distributeurs.

Si un vélo est couvert par une assurance santé dépend largement de votre assurance. Dans certains pays, et avec certaines assurances, vous pourriez être éligible à une compensation. Pour savoir si c'est le cas, vous pouvez contacter votre assurance santé.

L'acquisition d'un vélo Van Raam peut se faire de différentes manières. Vous pouvez être éligible à un remboursement, par exemple grâce à la Loi sur le soutien social (WMO).

Vous pouvez également financer l'achat d'un vélo Van Raam vous-même. Les étapes suivantes sont généralement nécessaires :

• Explorer la gamme de vélos

• Organiser le financement

• Faire connaissance avec Van Raam et tester le vélo

• Commander le vélo auprès d'un distributeur Van Raam

Pour en savoir plus sur ce processus, consultez l'article « Comment commander un vélo adapté Van Raam ». Cet article décrit toutes les étapes en détail.

Vous pouvez essayer tous les types de vélos que vous voulez chez un distributeur Van Raam vérifié dans votre région. Consultez la liste des distributeurs pour trouver celui le plus proche de chez vous, demandez à l'avance quand il est ouvert et si le vélo demandé est en stock. Nous apportons également de nombreux modèles aux foires et il y a généralement une possibilité d'essayer un vélo. Veuillez nous contacter pour déterminer la solution la plus facile qui fonctionne pour vous.

Notre salle d'exposition est ouverte sur rendez-vous seulement. Consultez nos heures d'ouverture sur notre page de contact. Vous pouvez prendre rendez-vous pour visiter notre salle d'exposition. La salle d'exposition est située à Varsseveld, aux Pays-Bas. Il y a également un centre d'expérience à Treuchtlingen, dans le sud de l'Allemagne. Dans notre centre d'expérience, vous pouvez également faire un essai. Il est souvent également possible de faire un essai sur un vélo Van Raam chez un distributeur de votre région. Vous pouvez trouver un distributeur sur notre page de distributeurs.

Malheureusement, il n'est pas possible de rendre visite à la salle d'exposition de Van Raam sans rendez-vous. Nos conseillers prennent le temps d'aider tout le monde en évaluant leur situation individuelle. Par conséquent, vous devrez planifier votre visite à l'avance et prendre rendez-vous. De cette façon, nos conseillers peuvent aider tout le monde de la meilleure façon possible.

De notre expérience, un rendez-vous standard offre suffisamment de temps pour faire un test de conduite adéquat, trouver le vélo qui vous convient le mieux et élaborer une offre ensemble avec notre conseiller.

Si vous ne pouvez pas arriver à temps à votre rendez-vous, veuillez nous en informer dès que possible par e-mail (info@vanraam.com) ou en nous appelant au +31 (0) 315 - 25 73 70.

Chez la plupart des concessionnaires Van Raam, il est possible de faire un essai sur les vélos qu'ils ont disponibles dans leur salle d'exposition. Vous pouvez trouver un concessionnaire dans votre région pour discuter des possibilités.

Van Raam a différents types de distributeurs qui vendent des vélos Van Raam :

1. Un distributeur premium dispose de différents modèles de vélos Van Raam dans son showroom, possède une connaissance approfondie des produits, un spécialiste est présent, et il y a un atelier.

2. Le distributeur Van Raam a quelques modèles de vélos Van Raam les plus populaires comme modèles de démonstration. Le distributeur possède une grande connaissance des produits Van Raam et dispose d'un atelier et de compétences pour effectuer des réparations sur les vélos Van Raam.

3. Le partenaire de service Van Raam dispose d'un atelier et des compétences pour commander et entretenir les vélos Van Raam.

4. Un spécialiste en réadaptation est un distributeur ou une organisation qui loue ou vend des aides. Ils ont une connaissance des vélos Van Raam et peuvent, en collaboration ou non avec un spécialiste du vélo, effectuer des travaux d'entretien.

Contactez un distributeur Van Raam près de chez vous pour discuter des possibilités et voir si le vélo que vous désirez est disponible.

Vous pouvez acheter un vélo Van Raam directement auprès de l'un de nos distributeurs. Van Raam a plusieurs distributeurs ou points de vente. Il s'agit de distributeurs premium, de magasins de vélos, de fournisseurs de dispositifs médicaux, de partenaires de service ou de sites de location. Vous pouvez contacter un distributeur dans votre région pour discuter des possibilités.

Il ne faut que quelques étapes pour commander un vélo adapté Van Raam. Dans un plan étape par étape et une vidéo courte, nous expliquons comment commander un vélo Van Raam. Consultez ceci sur «Comment commander une moto custom Van Raam?».

Malheureusement, il n'est pas possible de commander un vélo directement auprès de Van Raam. Vous pouvez acheter un vélo Van Raam auprès de l'un de nos distributeurs. Il existe différents types de distributeurs dans plusieurs endroits. Un distributeur dans votre région peut également s'occuper de tout entretien ou réparation ultérieurs. Vous pouvez trouver un distributeur dans votre région dans notre localisateur de distributeurs.

Les vélos Van Raam et les pièces détachées ne peuvent être achetés que chez l'un de nos distributeurs. Van Raam en tant que fabricant ne les vend pas directement aux consommateurs. Nous avons plusieurs distributeurs ou points de vente, tels que des distributeurs premium, des magasins de vélos, des fournisseurs d'équipements médicaux, des partenaires de service ou des lieux de location. Vous pouvez contacter un distributeur dans votre région pour discuter des possibilités.

À travers notre localisateur de distributeurs, vous pouvez trouver un distributeur Van Raam dans votre région où vous pouvez acheter un vélo. Dans le localisateur de distributeurs, vous pouvez sélectionner votre pays et saisir votre code postal ou votre ville. Il y a aussi l'option de filtrer par type de distributeur. Lorsque vous avez trouvé une liste de distributeurs, vous pouvez consulter leur page de distributeur pour plus d'informations. Vous pouvez également les contacter par téléphone ou par e-mail.

Van Raam dispose de divers concessionnaires où vous pouvez acheter un vélo Van Raam ou des pièces détachées pour votre vélo. De nombreux concessionnaires offrent également des possibilités de faire un essai de conduite. Les différents types de concessionnaires sont: les distributeurs Premium, les distributeurs Van Raam, les partenaires de service, les spécialistes de la réadaptation et les lieux de location. En savoir plus sur les types de concessionnaires dans l'article: «Trouvez votre distributeur Van Raam près de chez vous».

Avec notre localisateur de distributeurs, vous pouvez trouver un distributeur Van Raam dans votre région. Chez ce distributeur, vous pouvez acheter un vélo ou faire un essai. Le localisateur de distributeurs vous montrera les distributeurs les plus proches de votre emplacement de recherche. Si cela est trop loin, veuillez contacter Van Raam. Vous pouvez nous joindre par téléphone au +31 (0) 315 - 25 73 70 ou par e-mail : info@vanraam.com. Nous examinerons ensemble les possibilités.

Vous pouvez utiliser le localisateur de distributeurs pour trouver un distributeur Van Raam près de chez vous. Vous pouvez sélectionner un pays et rechercher par ville ou code postal. En cliquant sur le bouton "en savoir plus", vous verrez la page du distributeur. Ici, vous pouvez trouver plus d'informations sur le distributeur. Vous trouverez également leur numéro de téléphone, adresse e-mail et site web. Vous pouvez contacter le distributeur par votre moyen de communication préféré et planifier une visite avec eux.