Kundenerfahrung Elektromobil-Dreirad Easy Go - Astrid van der Plank

Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein angepasstes Fahrrad zu kaufen. Sie können dies z.B. über die Gemeinde (in den Niederlanden möglich) tun oder das Fahrrad privat kaufen. Über die Gemeinde können Sie einen Anspruch auf eine mögliche Entschädigung erhalten. Wenn Sie ein angepasstes Fahrrad über die Gemeinde organisieren möchten, geschieht dies über die WMO und es gibt zwei Möglichkeiten: PGB oder Pflege in Natura. Mit einem PGB bekommst du einen bestimmten Geldbetrag, den du für deine eigene Pflege organisieren kannst. Pflege in Natura bedeutet, dass die Gemeinde für Ihre Pflege aufkommt und auch alles rund um Ihre Pflege übernimmt. Der Ort, an dem ich lebe, De Meern, fällt unter die Gemeinde Utrecht. Leider konnte ich in Natura kein Fahrrad von der Gemeinde Utrecht bekommen, das war meine Präferenz. Wenn ich ein Fahrrad durch den PGB bekommen würde (mit allen notwendigen Optionen), hätte ich anteilig mehr verloren, als wenn ich das Fahrrad selbst kaufen würde. Deshalb habe ich mich endlich entschieden, meinen Easy Go Mobilitätsroller selbst zu kaufen. Und weil ich das Fahrrad sowieso selbst bezahlen wollte, bekam ich es sofort, haha.

Da ich das Fahrrad selbst kaufen wollte, entschied ich mich für einige zusätzliche "Luxus"-Optionen. Ich habe keine Standard Easy Go Farbe, aber ich habe einen schönes, glänzendes königsblaue Scooterfahrrad. Ich habe zudem auch eine größere Batterie und Pannenschutzreifen auf meinem Fahrrad. Um das Beste aus meinem Fahrrad herauszuholen, brauchte ich auch folgende Optionen: Stockhalter, Armlehnen, Spiegel auf der linken Seite und einen Komfortsitz.  

Van Raam kennen lernen

Während meiner ersten Reha lernte ich das Dreirad von Hase bike kennen. Ich war neugierig zu sehen, ob ich selbst etwas Ähnliches kaufen kann. Meine Suche zeigte, dass ein Van Raam Fahrrad die beste Wahl war. Ich habe gehört, dass man ein Van Raam Fahrrad von vielen Fahrradmechanikern warten lassen kann und das klang attraktiv. Ich begann mehr über Van Raam zu lernen und interessierte mich für das Easy Sport Liegerad. Damals beschloss ich, diese aus zweiter Hand zu kaufen. Ich hatte jedoch zuerst Kontakt mit Van Raam und bekam trotz des Kaufs des gebrauchten Fahrrads eine gute technische Beratung. Auf meinem gebrauchten Easy Sport Liege-Dreirad hatte ich keine Tretunterstützung und bemerkte, dass ich nach einer Weile schneller müde wurde. Ich bemerkte, dass ich wirklich alle Kraft selbst aus meinen Zehen bekommen musste, um Hügel und Hänge zu überqueren. Da das Radfahren immer schwerer wurde, beschloss ich, für eine Weile mit dem Radfahren aufzuhören.

Berater von Van Raam zu Besuch

Auf der Van Raam-Website haben wir gesehen, dass es die Möglichkeit gibt, eine kostenlose Beratung mit einem technischen Berater von Van Raam zu vereinbaren. Wir waren gerade dabei, nach Varsseveld zu fahren, als wir von der Möglichkeit hörten, dass ein technischer Berater auch nach Hause kommen kann. Dann wurde ein Termin mit dem technischen Außendienstberater Stefan vereinbart und er kam mit seinem Bus und angepassten Fahrrädern zu mir nach Hause. Auch meine Ergotherapeutin war bei diesem Gespräch anwesend, damit wir sehen konnten, welche Möglichkeiten für mich geeignet sind. Es war sehr schön, dass Stefan mitkommen konnte und er hat sich auch die Zeit genommen, alle Optionen durchzugehen. Nach der Anpassung wusste ich genau, was ich für mein Easy Go Elektromobil-Dreirad brauchte. Stefan machte dann ein Angebot für das Easy Go und den gewählten Optionen, damit ich mein Scooterfahrrad bestellen konnte. Da Van Raam keine Fahrräder direkt an Endverbraucher liefert, habe ich dieses Angebot genutzt, und mich an einen Hilfsmittel Lieferanten gewendet. Dies hätte auch eine Fahrradwerkstatt sein können

Bestellung von angepassten Fahrrädern über den Hilfsmittel Lieferanten Meyra Nieuwegein

Ich habe das Angebot mit allen Optionen an Meyra Nieuwegein weitergeleitet. Meyra ist ein Lieferant von Hilfsmitteln, einschließlich angepassten Fahrrädern. Meyra arbeitet oft mit Kommunen zusammen. Aufgrund mangelnder Kommunikation auf der Seite von Meyra dauerte es mehr als 9 Wochen, bis mein Fahrrad ausgeliefert wurde. Van Raam brauchte nur 7 Wochen, um das Fahrrad an Meyra zu liefern. Mitte Juli 2018 war es soweit, ich durfte meinen Scooterdreirad erhalten. Um das Scooterfahrrad richtig bedienen zu können, musste es zunächst richtig eingestellt werden. Bevor ich dies jedoch erfragen konnte, war der Lieferant von Meyra bereits gegangen. Irgendwann kamen sie zurück und Meyra stellte den Scooterfahrrad direkt vor mir ein. Der Kontakt mit Meyra ist im Moment sehr schwierig. Ich denke, das hat vielleicht etwas mit der Tatsache zu tun, dass Meyra an die Zusammenarbeit mit Kommunen gewöhnt ist, aber nicht daran, Einzelpersonen zu helfen. Da ich mein Fahrrad privat gekauft habe, bin ich nicht an einen bestimmten Lieferanten/Fahrradwerkstatt gebunden. Wenn ich also eine andere geeignete Fahrradwerkstatt finde, kann ich leicht wechseln.

Elektromobil-Dreirad versichern

Ich habe meinen Elektromobil-Dreirad bei der Firma 'Scootmobiel Hulpdienst' versichern lassen. Diese Gesellschaft bietet eine Casco-Versicherung an.

Mein Easy Go gefällt mir wirklich sehr gut! Es ist toll, nicht gleich einen Regiotaxi- oder WMO-Transport rufen zu müssen, sondern einfach wieder auf die Straße gehen zu können. Die schöne Sache des Scooterfahrrads ist, dass es sowohl Fahrrad und Mobilitätsroller sein kann. Wenn Sie also müde vom Radfahren sind, können Sie jederzeit mit dem Mobilitäts-Scooter-Modus nach Hause kommen. Da das Easy Go kompakt ist, ist das Parken einfach. Auch die Rückwärtsfunktion ist angenehm. Obwohl das mobile Scooterfahrrad die Rollerfunktion hat, denke ich, dass ich 75% der Zeit mit dem Fahrrad fahre.

Anmerkungen für das Scooterfahrrad Easy Go

Die Platzierung des Schlosses ist für jemanden mit Gleichgewichtsprobleme nicht in Ordnung**. Es ist auch schade, dass der Stuhl nicht wasserdicht ist. Wenn Sie das Fahrrad draußen lassen und es regnet, ist es ratsam, etwas über den Sattel zu legen, um nasse Hosen zu vermeiden. Das Easy Go Elektromobil-Dreirad hat die Möglichkeit, ein Trittbrett auf das Sie Ihre Füße stellen können, wenn Sie den Mobilitäts-Scooter-Modus verwenden. Beim Radfahren trifft meine Ferse manchmal auf die Rückseite dieses Brettes. Dies kann auch mit der Position des Fußes auf den Pedalen zusammenhängen.

Tägliche Nutzung des Easy Go Elektromobil-Dreirads 

Im Durchschnitt fahre ich 60 Kilometer pro Woche mit meinem Easy Go. Ich muss den Akku nicht sehr oft aufladen, normalerweise einmal pro Woche. Ich benutze mein Scooterfahrrad tatsächlich für alles. Ich benutze das Easy Go für den Freizeitgebrauch, aber auch für den Pendelverkehr.  Wenn ich in einen Laden gehe, in dem die Wege breit sind, kann ich sogar mit meinem Elektro-Dreirad in den Laden gehen. Das ist oft kein Problem. Ich hoffe, dass ich in Zukunft meine Scooterfahrrad mit in den Urlaub nehmen kann.

Ergotherapeu  

Ich stelle in meiner Umgebung regelmäßig fest, dass angepasste Fahrräder und Elektromobil-Dreiräder als "Senior Equipment" angesehen werden. Ich bedaure das, denn angepasste Fahrräder sind so viel mehr als das. Ich bekomme regelmäßig Komplimente zu mein Scooterfahrrad. Viele dieser Komplimente kommen von Menschen, die noch nie zuvor einen Scooterfahrrad gesehen haben und über seine vielen Möglichkeiten erstaunt sind. Im Rehazentrum kamen mehrere Ergotherapeuten zu mir, um sich das Elektromobile-Dreirad anzusehen. Viele hatten noch nie zuvor von dieser Art von Fahrrad gehört. Das ist schade, denn alle sind sehr begeistert. Ich denke, wenn es noch mehr Wissen und Vertrautheit über dieses Scooterfahrrad gibt, kann das Easy Go noch erfolgreicher werden!
 

Astrid van der Plank - De Meern (Niederlande)
Easy Go

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