Kundenerfahrungen

Kundenpanel

Bei Van Raam sind wir davon überzeugt, dass Menschen sich glücklicher fühlen, wenn sie länger mobil und selbstständig sind. Um dies für möglichst viele Menschen zu ermöglichen, arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Fahrräder. Wir legen Großen Wert auf Ihre Meinung und verwenden diese gerne in unsere Forschung.

Haben Sie Interesse daran mitzudenken und möchten Sie gemeinsam unsere Fahrräder verbessern? Melden Sie sich dann als Teilnehmer für unser Kundenpanel an.

Wer kann teilnehmen?

Jeder der ein Van Raam Fahrrad hatte kann sich für das Kundenpanel anmelden. Es spielt keine Rolle, welches Fahrrad Sie haben oder wie oft Sie es nutzen. Auch wenn Sie erst kürzlich zum ersten Mal mit einem angepassten Fahrrad in Kontakt gekommen sind, sind wir sehr gespannt auf Ihre Meinung.

Was macht das Expertenpanel?

Etwa einmal oder zweimal im Jahr setzen wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung und bitten Sie darum, Ihre Meinung zu unseren Produkten in einer Online-Umfrage zu teilen. Auch können Sie eingeladen werden, an einer Fokusgruppe teilzunehmen. In der Fokusgruppe wird über die Verbesserung aktueller Produkte oder die Bedürfnisse für neue Fahrräder oder Optionen diskutiert/brainstormt.

Möchten Sie eine Kundenerfahrung für die Website verfassen? *

  • Füllen Sie das Formular aus, um sich für das Kundenpanel anzumelden.

  • Einladungen zu Umfragen oder Fokusgruppen erhalten Sie per E-Mail.

  • Haben Sie keine Zeit oder passt die Einladung gerade nicht? Das ist kein Problem. Dann laden wir Sie zu einem nächsten Gremium erneut ein.

  • Jedes Jahr erhalten Sie eine E-Mail mit der Frage, ob Ihre Daten noch korrekt sind und ob Sie weiterhin am Kundenpanel teilnehmen möchten.

  • Wenn Sie nicht mehr am Kundenpanel teilnehmen möchten, können Sie sich jederzeit abmelden.