Klantervaringen

Klantenpanel

Bij Van Raam geloven wij dat als mensen langer mobiel en zelfstandig zijn, ze zich gelukkiger voelen. Om dit voor zo veel mogelijk mensen te kunnen realiseren, zijn wij constant bezig met het verbeteren van onze fietsen. Daarbij hechten we veel waarde aan jouw mening en nemen we die graag mee in ons onderzoek.

Lijkt je het leuk om met ons mee te denken en wil je samen met ons de fietsen van Van Raam verbeteren? Meld je dan aan als deelnemer van ons klantenpanel.

Wie kan meedoen?

Iedereen die een Van Raam fiets heeft of gebruikt kan zich aanmelden voor het klantenpanel. Het maakt niet uit welke fiets je hebt of hoe vaak je hem gebruikt. Ook als je jouw fiets nog niet heel lang hebt of gebruikt, zijn wij zeer benieuwd naar jouw mening.

Wat doet het klantenpanel?

Ongeveer 1 a 2 keer per jaar nemen we via de mail contact met je op met het verzoek om o.a. jouw mening te geven over onze producten middels een online enquête. Ook kan het zijn dat je uitgenodigd wordt om deel te nemen aan een focusgroep. Hierin zal er gediscussieerd/gebrainstormd worden over het verbeteren van huidige producten of de behoeftes voor nieuwe fietsen of opties.

Zou je een klantervaring willen schrijven voor op de website? *

  • Vul het formulier in om je aan te melden voor het klantenpanel.

  • Uitnodigingen voor enquêtes of focusgroepen ontvang je via de mail.

  • Heb je geen tijd of komt de uitnodiging even niet goed uit? Geen probleem. Dan nodigen we je weer voor een volgend onderzoek uit.

  • Elk jaar krijg je een e-mail met de vraag of jouw gegevens nog kloppen en of je nog wilt meedoen met het klantenpanel.

  • Wanneer je niet meer deel wilt nemen aan het klantenpanel, kun je jezelf op elk moment afmelden.