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Van Raam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
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Aktuell
Ein Tag mit technischen Berater im Außendienst von Van Raam
Bei Van Raam beschäftigt die Verkaufsabteilung auch Außendienstmitarbeiter. Lesen und sehen Sie, wie ein Tag des technischen Beraters Stefan im Außendienst aussehen kann und was ein technischer Berater genau macht.
Video: Ein Tag mit Stefan, einem technischen Berater im Außendienst bei Van Raam
In dem folgenden Video besucht Stefan Heusinkveld drei Kunden in der Provinz Nordbrabant. In diesem Video sehen Sie das Dreirad Maxi und das Liegedreirad Easy Sport.
Was macht ein technischer Berater im Außendienst von Van Raam?
Ein technischer Berater im Außendienst kümmert sich um Probefahrten und berät zukünftige Kunden. Dies geschieht nicht bei Van Raam, sondern beim Kunden zu Hause oder vor Ort von z. B. einer Einrichtung. Der technische Berater nimmt eine Reihe von Spezialfahrrädern mit (oder auf Wunsch eines), damit der Kunde zu Hause eine Probefahrt machen kann. Das Fahrrad wird vor Ort an die Bedürfnisse des Kunden angepasst und gemeinsam wird eine Weile gefahren, um zu sehen, welche Optionen und welches Zubehör benötigt werden oder ob ein anderes Fahrrad erforderlich ist. Durch unsere Kollegen aus dem Büro wird ein Angebot erstellt und das Fahrrad kann bei einem Van Raam-Händler bestellt werden.
Bei Van Raam haben wir auch technische Berater im Büro, die Probefahrten bei Van Raam anbieten. Dies kann im Showroom in Varsseveld oder im Beratungszentrum in Treuchtlingen (Süddeutschland) sein.
Testfahrt vor Ort mit Van Raam Fahrrad
Eine Probefahrt vor Ort mit einem unserer technischen Berater aus dem Außendienst ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich. Dies ist z.B. dann der Fall, wenn die Gemeinde (Wmo), ein Ergotherapeut und / oder der Gerätespezialist bei der Probefahrt anwesend sein müssen, sie beantragen die Probefahrt ebenfalls bei Van Raam. Ein Van Raam-Kollege aus dem Büro plant die Termine in der Agenda des Außendienstberaters.
Wie sieht ein Tag eines technischen Beraters im Außendienst aus?
Hier können Sie Schritt für Schritt sehen, wie ein Tag eines technischen Beraters im Außendienst abläuft:
Der Tag beginnt morgens mit dem Verladen der notwendigen Spezialfahrräder in den Van-Raam-Bus, danach wird nachgesehen, welche Routen gefahren werden und welche Kunden besucht werden.
Der technische Berater kommt beim Kunden an und lernt den Kunden und die anwesenden Personen kurz kennen.
Das Fahrrad wird aus dem Bus ausgeladen und an den Kunden eingestellt.
Der Kunde macht mit Hilfe des technischen Beraters eine Probefahrt und es wird gemeinsam geprüft, welches Fahrrad und welche Optionen am besten zum Kunden passen.
Gemeinsam mit den Anwesenden wird besprochen, was genau in das Angebot aufgenommen werden soll.
Der Berater schickt die Informationen an einen Van Raam-Kollegen im Büro, damit ein Angebot erstellt werden kann.
Der Berater verabschiedet sich vom Kunden, lädt das/die Fahrrad/Räder wieder in den Bus und fährt zur nächsten Probefahrt oder zu Van Raam/nach Hause.
Die Spezialfahrräder werden vor der Probefahrt aus dem Bus geholt und nach der Probefahrt wieder eingeladen.
Das Spezialfahrrad wird an den Kunden angepasst.
Der technische Berater von Van Raam hilft dem Kunden bei der Probefahrt.
Eine Probefahrt mit dem Fachberater im Außendienst wird z. B. von der Gemeinde, dem Ergotherapeuten und/oder dem Gerätespezialisten angefragt.
Probefahrt bei Van Raam
Bei Van Raam in Varsseveld können Sie jederzeit einen Termin für eine Probefahrt vereinbaren. Der geräumige Ausstellungsraum enthält alle Van Raam-Modelle und bietet viele Optionen und Zubehör. Auf der Fahrradteststrecke kann das Fahrrad ausgiebig getestet werden. Auch in unserem Beratungszentrum in Treuchtlingen in Süd-Deutschland können Sie Probefahrten anfragen. Auch bei einigen Van Raam-Händlern ist es möglich, eine Probefahrt zu machen, bitte wenden Sie sich an Ihren Händler vor Ort.
Interessiert an einer Probefahrt? Eine Probefahrt können Sie selbst mit unserem Online-Planer auf der Probefahrt-Seite vereinbaren. Lesen Sie mehr über Probefahrten bei Van Raam auf der Seite Probefahrten.
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