Klantervaring Easy Rider - Ina Schubert

“Een fiets van Van Raam heeft mijn leven compleet veranderd. In juni 2024 kwam onze dochter met het idee naar me toe om een e-bike aan te schaffen via een speciale actie. Vol goede moed gingen we naar de dichtstbijzijnde fietsenwinkel. Daar wilde ik graag een e-bike proberen. Helaas heb ik door mijn derde Coronabesmetting problemen met mijn evenwicht en mijn angst om te vallen met de fiets was groot. Helaas verliet ik de winkel zonder een geschikte fiets. Ik was woest op mezelf. Ik voelde me een lafaard. Zou ik dan nooit samen met onze kleindochter kunnen fietsen? Ik ging het internet doorzoeken en zo kwam ik bij de fietsen van Van Raam terecht. In Cottbus was een fietsendealer, die deze fietsen opkoopt, opknapt en weer verkoopt. We hebben een vakantiehuis in de buurt van Cottbus, dus het was vrij duidelijk dat we deze dealer gingen bezoeken, een proefrit zouden maken en uiteindelijk heb ik de driewielfiets Easy Rider 2 gekocht. Nu hield niks me meer op de bank! Dankzij de trapondersteuning van de Easy Rider kon ik, ondanks de artritis in mijn knie, weer fietstochten maken met mijn man, waarbij we onze fietsroutes steeds iets langer maakten. Mijn man was compleet verbaasd, hoeveel energie ik ineens had. Dat maakte me natuurlijk trots!”

“In de stad Niesky, waar ik werk, val ik erg op met mijn fiets. De eerste blikken gaan natuurlijk naar mijn Easy Rider. Maar als ze daarna zien wie er op de fiets fietst is de bewondering compleet. Ik krijg enorm veel positieve feedback. Ik merk sterke lichamelijke en psychische veranderingen. Lichamelijk voel ik me veel fitter en mentaal uitgerust. ’s Morgens stap ik op mijn fiets en fiets ik ontspannen naar school. Meestal vergezelt mijn man me op de heenweg en fietst hij daarna, met een omweg, weer naar huis. ’s Middags fiets ik alleen terug en geniet ik van het uitzicht en de natuur.”

“Ik zie wel een beetje op tegen de winter. Gelukkig heeft mijn man een hometrainer gekocht, waarop ik op dezelfde manier kan zitten als op mijn Easy Rider, maar ik hoop dat de winter nog even wegblijft. Tot slot kan ik iedereen aanbevelen om bij problemen met fietsen niet op te geven. Ik weet dat bij Van Raam veel mogelijk is om fietsen individueel aan te passen en dat een actieve deelname aan het leven op deze manier mogelijk is. Laat je niet naar de bank verbannen!”