Expérience utilisateur tricycle tandem Twinny Plus - Tessel et Mieke Klinkenberg

Nous avons eu un tandem à deux reprises auparavant, mais Tessel vieillit, il était donc temps d'en avoir un nouveau. Monter et descendre du tandem posait problème car Tessel restait simplement assis sur le vélo lorsque nous nous arrêtions, et je devais faire des efforts supplémentaires avec un tandem classique pour éviter de tomber. La circulation est également devenue plus dense, et pour ces raisons, le plaisir de faire du vélo a un peu diminué. Cependant, ne pas faire de vélo n'est pas une option pour nous, car Tessel a besoin de bouger. Par exemple, nous habitons près de la plage et des magasins, où nous pouvons facilement nous rendre à vélo. Il est donc important que nous ayons un joli vélo.
 
Un employé de Welzorg (l'organisation qui s'occupe de la maintenance de nos vélos) m'a dirigé vers Van Raam. J'ai ensuite consulté le site web et je suis d'abord tombé sur le tandem Fun2Go, où deux personnes peuvent s'asseoir côte à côte, mais à ma grande surprise, j'ai découvert les tandems tricycles, et j'ai pensé : voilà la solution à notre problème. J'ai ensuite soumis une demande à la WMO via la municipalité de Velsen, et à ma grande joie, ma demande a été approuvée. Cela signifie que je vais obtenir le vélo en prêt et que je n'aurai pas à le payer.

Un mois après l'approbation de la demande, un employé de Van Raam est venu chez nous pour un essai à domicile. Pour le modèle pour enfants (le tandem Kivo Plus), Tessel était trop grande, et avec le modèle pour adultes (le tandem Twinny Plus), elle ne s'adaptait initialement pas bien, donc le vélo a dû être adapté, mais cela n'a posé aucun problème pour Van Raam. En plus de cela, j'avais un souhait spécial : je ne voulais pas que Tessel soit assise à l'arrière, mais à l'avant pour qu'elle ait le sentiment de vraiment pédaler, de diriger le vélo. De cette manière, je peux aussi mieux communiquer avec elle quand elle est assise devant moi. Van Raam a également été en mesure de réaliser ce souhait pour nous.

La livraison du tandem tricycle Twinny Plus

Au final, tout a pris six mois, en commençant par la demande à la municipalité. En juillet 2019, Van Raam est venu pour l'essayer (l'essai à domicile) et le vélo a été livré en novembre. Van Raam avait également indiqué à l'avance que cela prendrait un peu plus de temps car le cadre devait être ajusté, donc cela ne posait pas de problème pour moi. Nous avons maintenant le vélo depuis un mois, et je suis vraiment heureux avec lui !