Kundenerfahrung Balance e-Bike tiefeinsteiger – Mingeroet

“Mein Name ist Martine, Ich bin 68 Jahre alt und verheiratet mit Paul. Wir haben einen Sohn, eine Enkelin und einen Bonus-Enkel. Vor ein paar Jahren bin Ich in den Ruhestand gegangen, davor war Ich Kindergärtnerin. Ich wohne in Schoten, einer Gemeinde in den Voorkempen bei Antwerpen. Zusammen mit einer Freundin gehe Ich jede Woche ins Fitnessstudio, und Ich fahre gerne Rad, stricke und häkle. Wir reisen gerne, sowohl nah als auch fern.

Ich habe eine Knieprothese, aber leider befindet sich Narbengewebe zwischen der Prothese und Ich kann mein Knie nicht richtig beugen. Da mein Fuß immer wieder vom Pedal abrutschte, konnte Ich nicht mehr mit einem herkömmlichen Fahrrad fahren. Ich bin früher mit einem herkömmlichen e-Bike gefahren.”

​“Über Goed Thuiszorgwinkel bin Ich bei Van Raam gelandet, weil Sie Fahrräder von Van Raam in ihrem Ausstellungsraum hatten. Ich besuchte die Website von Van Raam und schickte eine E-Mail, um weitere Informationen zu erhalten. Dann habe Ich einen Termin vereinbart und wir sind zum Ausstellungsraum in Varsseveld gefahren. Wir waren von dem guten Empfang angenehm überrascht. Das Fahrrad wurde komplett an meine Größe und Bedürfnisse angepasst und Ich machte eine Probefahrt auf der Fahrradteststrecke bei Van Raam. Ich bin SEHR zufrieden und alles lief wie geplant, sehr guter Service. Das Fahrrad wurde zum vereinbarten Termin an den Thuiszorgwinkel geliefert.

Anfang Februar 2022 wurde mein Fahrrad, das Balance e-Bike tiefeinsteiger, von Goed Thuiszorgwinkel in Belgien geliefert. Ich habe das Fahrrad selbst bezahlt. Was die Optionen anbelangt, so habe Ich eine maßgefertigte Exzentrische Tretkurbel auf der rechten Seite. Ich habe auch pannensichere Reifen, einen Kilometerzähler und elektrische Tretunterstützung.” 

“Ich bin noch etwas unsicher wegen meines Gleichgewichts, aber Ich mache bei gutem Wetter kurze Radtouren von bis zu 30 Kilometern. Wir haben vor, das Fahrrad im Auto mitzunehmen und dann längere Touren in den Niederlanden zu machen. Ich fühle mich auf dem Fahrrad sicher, wenn ich bremsen muss, weil Ich meine Füße direkt auf den Boden stellen kann. Durch die zusätzliche Tretunterstützung fällt das Anfahren leichter, was Ich ebenfalls als Pluspunkt empfinde. Nach 3 Jahren wieder mit dem Fahrrad fahren zu können, war eine ziemliche Offenbarung, und es war auch emotional. Ich gebe dem Balance e-Bike tiefeinsteiger eine 9.”

Martine Mingeroet - Schoten, Belgien 
Fahrrad: Balance e-Bike tiefeinsteiger

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