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Van Raam ist Hersteller von Dreirädern, Rollstuhlfahrrädern, Doppelsitzern, Tandems, Liegerädern, Sesselrädern, Tiefeinsteigern, Scooterfahrräder, Transportfahrräder und Komforträdern.
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5 Fragen an Van Raam Premium Händler Topsell Gronau
Bart van Dijk ist seit 15. Juli 2014 Inhaber von Topsell in Gronau. In diesem Artikel beantwortet er einige Fragen, sodass Sie das Unternehmen besser kennenlernen und auch erfahren, was es besonders macht.
1. Warum ist das Topsell Gronau ein Van Raam Premium-Händler geworden?
Seit 16. Juli 2014 verkaufen wir Van Raam Räder. Da wir dem Kunden eine breite Palette an Van Raam Rädern bieten möchten. Unsere Firma zeichnet sich aus durch Engagement und Service. Die Zufriedenheit des Kunden steht bei uns an erster Stelle. In lockerer Atmosphäre wird der Kunde beraten und suchen wir gemeinsam nach Lösungen.
Der Kunde kann gerne mehrmals zu einer Probefahrt vorbei kommen, sollte er sich noch nicht ganz sicher sein oder zum Üben.
Bart van Dijk2. Wie helfen Sie Ihren Kunden, die auf der Suche nach einem Van Raam Fahrrad sind?
Probefahrt
Eine Probefahrt kann sowohl nach Vereinbarung als auch spontan stattfinden. Innerhalb eines bestimmten Radius fahren wir für eine Probefahrt auch gerne zum Kunden.
Wir sind von der Probefahrt bis zur Lieferung, aber auch darüber hinaus immer nah am Kunden. Wir nehmen uns sehr viel Zeit für die Beratung. Der Kunde kann gerne mehrmals zu einer Probefahrt vorbei kommen, sollte er sich noch nicht ganz sicher sein oder zum Üben. Während einer Probefahrt können verschiedenen Optionen montiert werden, sowie Fußschalen, Tretkurbelverkürzer, verschiedene Sattel oder Handfixierung.
Kauf
Wir machen dem Kunden mittels einer Online-Konfiguration gerne ein oder mehrere Angebote. Wenn der Kunde sich für ein Rad entschieden hat, werden die Konditionen besprochen und das Rad bestellt. Außerdem wird der Kunde über jeden Schritt informiert.
Nach Fertigstellung weisen wir den Kunden bei Abholung oder persönliche Lieferung in das neue Van Raam Rad ein und machen wir, wenn gewünscht bestimmte Anpassungen. Bei Fernlieferungen stehen wir dem Kunden stets per Telefon und/oder per Internet zur Verfügung. Die Van Raam Fahrräder haben wir auf Lager. Auch gibt es die Möglichkeit Fahrräder in Zahlung zu geben.
3. Wie hilft Topsell Gronau Kunden, die bereits ein Van Raam Fahrrad haben?
Bei uns ist jeder Kunde mit einem Van Raam Rad, egal ob bei uns gekauft oder irgendwo anders, herzlich willkommen. In näheren Umkreis ist eine Abholung oder Reparatur beim Kunden nach Absprache möglich.
4. Was ist Ihre schönste Erfahrung eines Kunden mit einem van Raam Fahrrad?
Es gibt mehrerer. Ein Kunde schickte uns voller Stolz ein Bild, wo er mit seinem Van Raam Easy Rider 2 mit HT-Motor auf 2500 Meter Höhe in den Alpen steht. Oder eine Dame, der es nicht mehr möglich war, Rad zu fahren und die dank Ihres Easy Rider sogar Touren von über 50 km machen kann.
Der Großteil der Kunden ist glücklich, dass Sie dank der Van Raam Rädern wieder teilhaben können am Sozialleben und außerdem noch was Gutes tun für deren körperliches Wohlbefinden. Ein Parkinson erkrankter Kunde hat vor Jahren einen Easy Rider bei uns gekauft und hat es mittels üben geschafft, mittlerweile wieder auf ein Balance Rad um zu steigen. Das Glück und die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Gut.
Eine Dame, der es nicht mehr möglich war, Rad zu fahren und die dank Ihres Easy Rider sogar Touren von über 50 km machen kann.
Bart van Dijk5. Was macht Topsell Gronau als Van Raam Premium Händler einzigartig?
Wir bieten sowohl Neu- als auch gebrauchte Van Raam Räder an. Jeder Kunde mit einem Van Raam Rad (egal ob bei uns oder irgendwo anders gekauft), ist bei uns herzlich willkommen. Wir versuchen das unmögliche möglich zu machen, da uns bewusst ist, wie abhängig unser Klientel von einem guten und schnellen Service ist. Außerdem eignet sich die Lage des Geschäfts optimal für eine längere Probefahrt in ruhiger Lage.
Finanzierung
Als Finanzierungsmöglichkeit bieten wir einen Easycredit der Volksbank und Business Bike an.
Jeder Kunde mit einem Van Raam Rad (egal ob bei uns oder irgendwo anders gekauft), ist bei uns herzlich willkommen.
Bart van DijkLieblings Van Raam Fahrrad von Bart: Easy Rider Sitzdreirad
Weil es ein zeitloses Rad ist und nicht wie ein typisches Therapierad aussieht. Ein Rad für praktisch Jedermann, egal ob mit einer Behinderung oder nicht.
Kontaktinformationen von Topsell Gronau
Unser Geschäft ist sowohl mit dem PKW, Fahrrad als auch mit dem OPNV optimal erreichbar.
Direkt vor der Tür und das ist kostenlos. Abholung am Bahnhof sind auch möglich.
Mehr über Van Raam Premium Händler
Es ist möglich, ein Van Raam Fahrrad bei einem Van Raam Premium Händler zu bestellen. Ein Premium-Händler hat mindestens die folgenden Fahrräder in seinem Ausstellungsraum:
Tiefeinsteigerfahrrad Balance
Parallel Tandem Fun2Go
Dreirad für Erwachsene Easy Rider
Dreirad Maxi
Der Händler hat Produktkenntnisse und ein Spezialist ist anwesend. Außerdem sind eine Werkstatt und die Fähigkeiten zur Durchführung von Servicearbeiten vorhanden. Lesen Sie mehr über die verschiedenen Typen von Van Raam-Händlern.
Mehr Premium Händler kennenlernen
Van Raam möchte Premium Händlern hiermit die Möglichkeit geben um Sich in einem Interview von 5 Fragen vorzustellen. Bekommen Sie in diesem Artikel eine Übersicht von allen Premium Händlern die diese Fragen beantwortet haben.
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Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte schauen Sie sich unsere Kontaktseite an oder setzen Sie sich direkt über die untenstehenden Möglichkeiten mit uns in Verbindung.