Nieuws

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Liebe-Mobil GmbH

Aanschaf \ Dealers

Van Raam

Michael Liebe is sinds de oprichting op 1 maart 2020 algemeen directeur van Liebe-Mobil GmbH in Keulen. In dit artikel beantwoordt hij een aantal vragen, zodat je het bedrijf beter kunt leren kennen en ook te weten kunt komen wat het zo bijzonder maakt.

1. Waarom is Liebe-Mobil GmbH Van Raam Premium Dealer geworden?

Het zijn fietsen van de hoogste kwaliteit, ze hebben een aantrekkelijk design en er is voor iedereen een passende Van Raam fiets. Sinds 1 maart 2020 verkopen wij Van Raam fietsen.

Wij zijn een klein team van twee mensen die zorgen voor de verkoop met de uitgebreide adviesgesprekken en de proefritten, net als eventuele service aan de fietsen. Leveringen na aankoop en het ophalen voor onderhoud gebeurt met onze bestelwagen. Wij hebben mobiliteitshulpmiddelen zoals rollators, driewielers, scootmobiels en trapliften.

Tijdens een proefrit kunnen verschillende opties worden gemonteerd.

Michael Liebe

2. Hoe helpen jullie klanten die op zoek zijn naar een Van Raam fiets?

Proefrit

Met alle fietsen kunnen proefritten worden gemaakt op de parkeerplaats voor de winkel. Wij zorgen persoonlijk en individueel voor de klanten. Afspraken kunnen per e-mail of telefonisch worden gemaakt. Klanten die zonder afspraak langs komen, worden uiteraard ook geholpen, maar moeten wellicht iets meer tijd rekenen.

Tijdens een proefrit kunnen verschillende opties worden gemonteerd. Denk aan voetsteunen, crankverkorters, diverse pedalen, schakelhulpen, sta-op-hulpen of pedaalverlengingen.

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Liebe Mobil GmbH Showroom — Showroom Liebe Mobil

Koop

Na de proefrit maken we online een configuratie van de fiets met alle bijkomende opties die nodig zijn. De klant ontvangt deze configuratie als offerte of beslist hier ter plaatse.

De offerte wordt dan een bestelling, die door de klant wordt ondertekend, waarna een aanbetaling wordt gedaan. De configuratie wordt op deze manier aan Van Raam voorgelegd, zodat er geen fouten optreden.

Wanneer de fiets bij ons wordt afgeleverd, controleren wij direct bij het uitpakken of de afgeleverde fiets overeenkomt met de bestelling. Daarna wordt de fiets defenitief in elkaar gezet, de accu opgeladen en worden eventuele extra onderdelen zoals tassen en manden gemonteerd.

De klant wordt op de hoogte gebracht en er wordt een leveringsdatum afgesproken. Het voertuig wordt bij de klant thuis afgeleverd, waar de fiets voor de klant wordt aangepast. De klant bevestigt de ontvangst van de fiets met zijn handtekening op de afleverbon.

Tot slot ontvangt de klant de factuur en maakt dit over via de bank. Een eerste onderhoudsbeurt wordt de klant aanbevolen na 300 km.
We hebben een paar Van Raam fietsen op voorraad. Er is ook de mogelijkheid om fietsen in te ruilen.

3. Hoe helpt Liebe-Mobil GmbH klanten die al een Van Raam fiets hebben?

Wij bieden service, onderhoud, garantieafhandeling, bestellen van onderdelen en reparaties voor alle fietsen.

4. Wat is je mooiste ervaring van een klant met een Van Raam fiets?

Een klant uit België had veel driewielers bij verschillende dealers uitgeprobeerd, maar met geen enkele ervan kon ze overweg zonder pijn te lijden. Ik heb ook verschillende driewielers van een aantal fabrikanten met haar uitgeprobeerd. Pas met de Easy Rider kon ze een eerste test uitvoeren zonder pijn. Om haar de kans te geven echt de juiste fiets te vinden, gaf ik haar de fiets voor een week mee om uit te proberen. De klant heeft haar fiets nu ongeveer zes maanden en bedankt me nog regelmatig voor de nieuw gevonden vrijheid.

De klant bedankt me nog regelmatig voor de nieuw gevonden vrijheid.

Michael Liebe

5. Wat maakt Liebe-Mobil GmbH als Van Raam Premium Dealer uniek?

Wij bieden maatwerk en haal- en brengservices. Wij hebben ook verschillende mogelijkheden voor financiering en verzekering. We hebben een groot assortiment en de Easy Rider is direct beschikbaar door de voorraad.

Financiering en verzekering

Als financieringsoptie bieden wij leasing of betaling in termijnen aan. Wij bieden ook verhuur, huurkoop en directe aankoop. Wij bieden ENRA aan als fietsverzekering.

5 vragen aan Van Raam Premium Dealer Liebe-Mobil GmbH Easy Rider

Michael's favoriete Van Raam fiets: Easy Rider zitdriewieler

De fiets laat zich goed verkopen en fietst fijn.

Bekijk Easy Rider

Contact informatie van Liebe-Mobil GmbH

Onze winkel heeft een zeer goede bereikbaarheid in een buitenwijk van Keulen. De snelwegen A59 en A4 liggen op ca. 5 km afstand. Het treinstation van Porz ligt op ongeveer 2 km afstand. De tram- en bushalte zijn op 5 minuten loopafstand. Op minder dan 200 meter ligt het Rijn-fietspad, waarmee je helemaal tot Bonn en in de andere richting tot het centrum van Keulen kunt fietsen. We hebben onze eigen gratis parkeerplaatsen direct voor de deur.

Contact Liebe-Mobil

Meer over Van Raam Premium dealers

Het is mogelijk om een Van Raam fiets te bestellen bij een Van Raam Premium Dealer. Een Premium Dealer heeft ten minste de volgende fietsen in de showroom:

Lage instap fiets Balance
Duofiets Fun2Go
Rolstoelfietsen VeloPlus en OPair
Driewieler voor volwassene Easy Rider
Driewieler Maxi

De dealer heeft productkennis en een specialist is aanwezig. Verder zijn een werkplaats en vaardigheden aanwezig om service uit te voeren. Lees meer over de verschillende soorten Van Raam dealers.

Leer meer Premium dealers kennen

Van Raam geeft Premium Dealers de gelegenheid zich voor te stellen in een interview van 5 vragen. In dit artikel krijg je een overzicht van alle Premium Dealers die deze vragen hebben beantwoord.

Leer Van Raam Premium Dealers kennen