Changement de l'assortiment : FAQ

Pour nous concentrer sur la plus haute qualité et l'innovation, nous avons décidé de retirer certains modèles de notre assortiment. Les modèles listés ci-dessous ne seront plus disponibles à la commande à partir du 1er janvier 2025.

  • Tricycle pour enfant Husky

  • Tricycle pour enfant Mini

  • Tricycle à cadre abaissé Maxi Comfort

  • Tricycle Viktor

  • Tricycle Viktoria

  • Aide à la marche City (l’aide à la marche City est déjà en rupture de stock et n’est plus disponible à la commande)

  • Vélo-taxi GoCab

En bas de cette page, nous répondons aux questions fréquemment posées concernant la suppression progressive de ces vélos.

  • Van Raam Husky tricycle enfant

    Husky

  • Tige-poussoir Van Raam Mini

    Mini

  • Van Raam Maxi Comfort tricycle cadre abassé

    Maxi Comfort

  • Tricycle Van Raam Viktor avec 2 roues à l'avant

    Viktor

  • Van Raam Viktoria tricycle vélo avant pour adultes

    Viktoria

  • Van Raam City aide à la marche

    City

  • GoCab taxi à vélo pour enfants

    GoCab

Questions Fréquemment Posées

Au cours des dernières années, Van Raam a développé une large gamme de vélos adaptés, établissant ainsi une référence sur le marché. Pour garantir la haute qualité et la force d'innovation auxquelles vous êtes habitué de notre part, nous avons décidé de rationaliser notre assortiment et de concentrer nos efforts.

C'est pourquoi nous allons dire adieu à certains modèles de vélos. Cela nous permettra de concentrer toute notre attention sur de nouvelles développements.

Nous avons plusieurs vélos dans notre assortiment qui peuvent être proposés comme une bonne alternative.

Pour le tricycle Husky, l'aide à la marche City, et le vélo-taxi GoCab nous n'offrons pas d'alternative.

Les commandes régulières peuvent en principe être passées jusqu'au 31 décembre 2024, sous réserve de disponibilité. Si vous souhaitez commander un nombre de modèles considérablement plus élevé que d'habitude, nous aimerions le savoir avant le 30 septembre 2024. En fonction de la disponibilité et de la capacité, nous y répondrons. Après le 30 septembre 2024, il se peut que les commandes prennent plus de temps ou que certaines configurations ne soient plus disponibles.

La garantie habituelle de 2 ans reste applicable aux vélos qui sortent de la gamme. Les pièces, ou des pièces de rechange similaires, sont en principe disponibles jusqu'au 1er janvier 2030.

Les pièces sont en principe disponibles jusqu'au 1er janvier 2030. Si, pour des raisons imprévues, une pièce n'est pas disponible, Van Raam fournira une alternative.

Pour les enfants, nous avons le Easy Rider Compact Small dans notre gamme. Ce vélo n'est pas disponible avec frein à rétropédalage. En revanche, le Midi, adapté aux enfants et aux petits adultes, peut être équipé d'un frein à rétropédalage et d'un cadre abaissé. Le Midi avec cadre abaissé convient aux enfants ayant une longueur d'entrejambe à partir de 57 cm.

Oui, l'application Van Raam reste utilisable pour les vélos qui ne font plus partie de la gamme.

Actuellement, nous n'avons pas de vélo monoplace avec deux roues à l'avant dans notre gamme. Nous serons ravis de vous aider à choisir un autre vélo avec deux roues à l'arrière.

Le Midi avec cadre abaissé peut être essayé dans le showroom Van Raam à Varsseveld, en consultation et sur rendez-vous. Ce vélo convient aux personnes ayant une longueur d'entrejambe à partir de 57 cm.

Avez-vous des questions ?

Nous sommes heureux de vous aider ! Veuillez consulter notre page de contact ou nous contacter directement en utilisant les options ci-dessous.