Van Raam produit des tricycles, vélo « scootmobiles », tandems, vélos pour le transport de fauteuil roulant, vélos Duo, vélos avec siège, vélos allongés et vélos à enjambement bas ; tous ces modèles étant également disponibles en version électrique.
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Chaque vélo personnalisé de Van Raam en a un : un numéro de cadre. Mais le numéro de cadre de chaque vélo est différent. Le numéro de cadre est un numéro unique qui rend le vélo unique. Mais qu'est-ce que le numéro de cadre exactement et pourquoi est-il si important ?
Le numéro de cadre, ou numéro de série, sur les vélos Van Raam permet de toujours identifier le vélo. Grâce à ce numéro unique, il est possible de retracer comment le vélo a été livré : quel revendeur a commandé le vélo et quelles options doivent y être installées. En cas de problème avec le vélo, il est toujours important d'avoir le numéro de cadre à portée de main.
Notez le numéro de cadre dans l'espace prévu pour les remarques au dos du manuel d'utilisation. Ainsi, vous pourrez toujours retrouver le numéro de cadre !
Le numéro de série sur les vélos Van Raam est composé de onze chiffres. Ces chiffres sont inscrits sur un autocollant accompagné d'un code-barres. L'autocollant est placé sous la couche de vernis sur le cadre du vélo. L'emplacement du numéro de série varie d'un vélo à l'autre. Souhaitez-vous connaître l'emplacement du numéro de cadre sur votre vélo ? Consultez ensuite le manuel d'utilisation fourni ou examinez le manuel d'utilisation sur la page du vélo concerné sur notre site web, sous la rubrique « prix/documentation ». Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez voir où le numéro de cadre est fixé sur votre vélo Van Raam.
| Vélo | Emplacement du numéro de cadre |
|---|---|
| Balance; Maxi; Maxi Comfort*; Midi; Mini*; Opair; VeloPlus; Chat; GoCab* | À l'arrière du tube de selle |
| Husky* | Sur le tube du cadre |
| Viktoria*; Viktor* | Au bas du tube à l'avant |
| Easy Go | Sur le tube de direction |
| Easy Rider | Sur le tube du cadre sous la selle |
| Easy Rider Compact; Easy Rider Compact Small; Easy Sport | Sur le tube du cadre derrière la selle |
| Fun2Go | Sur le cadre sous le siège du passager |
| FunTrain | Sur le tube de selle du côté droit |
| Kivo; Kivo Plus; Twinny; Twinny Plus | À l'arrière du tube de selle arrière |
*Certains modèles ne sont plus disponibles.
Le numéro de cadre sur le vélo Van Raam est très important. En cas de problème avec le vélo, il permet d'obtenir diverses informations cruciales, telles que le revendeur qui a reçu le vélo, la personne qui a passé la commande et les options présentes sur le vélo livré. De plus, pour toute question spécifique concernant votre vélo Van Raam, il est utile de garder le numéro de cadre à portée de main. Ainsi, le revendeur ou le collaborateur de Van Raam pourra vous aider plus rapidement.
En cas de vol, le numéro de cadre est également important. Il est utile de fournir le numéro de cadre lors de la déclaration de vol. Si le vélo est retrouvé, le propriétaire peut être identifié grâce au numéro de cadre.
Vous pouvez également vérifier les options disponibles pour votre vélo en utilisant le numéro de cadre. Rendez-vous sur notre site web, cliquez sur le mot « Rechercher » en haut à droite de la page, puis sélectionnez « Recherche par numéro » sur le côté droit. Vous accédez alors au configurateur vous permettant de composer votre propre vélo. Saisissez le numéro de cadre, et un aperçu apparaîtra avec votre vélo Van Raam ainsi que toutes les options et accessoires fournis. Vous pouvez également consulter les options et accessoires supplémentaires disponibles pour votre vélo ainsi que leurs prix. Souhaitez-vous ajouter plus d'options à votre vélo ? Rendez-vous alors chez votre revendeur Van Raam local.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour consulter vos options dans le configurateur :
Pour l'application Van Raam e-bike, le numéro de cadre est également important. L'application Van Raam e-bike gratuite peut être téléchargée sur votre smartphone. Ensuite, vous pouvez utiliser le numéro de cadre de votre vélo Van Raam pour connecter le vélo à l'application. Après vous être connecté, vous verrez le vélo associé au numéro de cadre dans l'application et vous pourrez le sélectionner. Vous pouvez alors utiliser l'application Van Raam pour configurer un autre programme de soutien sur votre vélo Van Raam.
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour tout savoir sur l'application Van Raam E-Bike.
Les six premiers chiffres du numéro de cadre indiquent la date à laquelle le vélo a été peint dans l'usine de vélos Van Raam. Par exemple, on peut voir que le vélo portant le numéro de cadre 210525XXXXX a été peint le 25 mai 2021.
Avec le configurateur, vous pouvez personnaliser votre vélo en cinq étapes simples. Vous pouvez y découvrir toutes les options disponibles pour un vélo Van Raam, les ajouter à votre vélo et voir directement les coûts associés. Vous souhaitez ajouter ces options à votre vélo ? Rendez-vous chez votre revendeur Van Raam local. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder directement au configurateur.
Vous avez acheté un vélo Van Raam ! Tout d'abord, nous vous souhaitons, au nom de Van Raam, beaucoup de plaisir à faire du vélo avec votre nouveau vélo. Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils pratiques sur les points à surveiller après l'achat de votre vélo.
Van Raam dispose d'une boutique en ligne où les revendeurs Van Raam peuvent facilement commander des pièces ou un vélo complet. Les revendeurs peuvent découvrir le processus de commande dans cet article.
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